গোপনীয়তা সনদ

Cricfyapk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Cricfyapk-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় — তাই এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে আপনার তথ্য কীভাবে, কেন এবং কতটুকু ব্যবহার হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়ার সময়: প্রায় ১০ মিনিট
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ
🛡️
যাচাইকৃত

এক নজরে মূল বিষয়

বিস্তারিত পড়ার আগে দ্রুত একটু দেখুন

🔐
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।
🚫
তৃতীয় পক্ষকে নয়
আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার হয় না — কোনো অবস্থাতেই।
✏️
সংশোধনের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য আপডেট বা মুছতে পারবেন।
📩
প্রশ্ন থাকলে লিখুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কেন Cricfyapk-এ তথ্য নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

🔒
সামরিক মানের এনক্রিপশন
Cricfyapk-এ আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — যা বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতির একটি। এমনকি আমাদের কর্মীরাও সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
AES-256 সক্রিয়
🌐
SSL/TLS সংযোগ
Cricfyapk এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে হয়। ব্রাউজারের address bar-এ সবুজ তালা মানে আপনার সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ।
HTTPS নিশ্চিত
🧱
ফায়ারওয়াল ও সুরক্ষা স্তর
আমাদের সার্ভার একাধিক ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা স্তর দ্বারা সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ২৪/৭ নজরদারি চলে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয়।
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
📋
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
Cricfyapk শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দিতে সত্যিকার অর্থে দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না — এটা আমাদের "ন্যূনতম তথ্য" নীতির অংশ।
ন্যূনতম ডেটা
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যদি Cricfyapk অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
মুছে ফেলার সুবিধা
🤝
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়
Cricfyapk কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
বিক্রয় নিষিদ্ধ
প্রযোজ্য তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য অঞ্চল: বাংলাদেশ
সংস্করণ: ২.৪
০১

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Cricfyapk-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়গত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টের জন্য
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়
আচরণগত গেমের ইতিহাস, সেশন সময়, পছন্দের গেম পরিষেবা উন্নয়নে
KYC ডকুমেন্ট NID/পাসপোর্ট স্ক্যান, সেলফি ছবি উইথড্রোর জন্য
০২

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Cricfyapk বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখা আমাদের দায়িত্ব:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC ডকুমেন্ট আপলোড এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে: ডিপোজিট ও উইথড্রো প্রক্রিয়ার সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন তথ্য।
  • যাচাইকারী সংস্থা থেকে: পরিচয় ও বয়স যাচাই সম্পন্ন করতে তৃতীয় পক্ষের KYC সেবা থেকে।
০৩

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার হয়

Cricfyapk সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রো ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিরোধ করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা — এটি Cricfyapk কখনো করে না।
আপনার সম্মতি
Cricfyapk-এ নিবন্ধন করা মানে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Cricfyapk আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • এনক্রিপশন: সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত।
  • নিরাপদ সার্ভার: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সার্ভার রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
  • ব্যাকআপ সিস্টেম: একাধিক অবস্থানে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদে সংরক্ষিত।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Cricfyapk আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
০৫

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারের নীতি

Cricfyapk আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, রকেট ইত্যাদি — লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় ও বয়স যাচাই সেবার জন্য অনুমোদিত অংশীদার।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি অনুরোধে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি — কখনো নয়।
  • ডেটা ব্রোকার বা ডেটা বিক্রয়কারী — কখনো নয়।
  • সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম — কখনো নয়।
০৬

কুকিজ নীতি

Cricfyapk ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় — বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সেবার কার্যকারিতা কমতে পারে।
০৭

আপনার অধিকারসমূহ

Cricfyapk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

👁️
দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন।
🚫
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধের আবেদন।
📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্যের কপি নেওয়ার অধিকার।
🙅
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং ও প্রোফাইলিং-এ আপত্তি জানানোর অধিকার।
অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে Cricfyapk-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
০৮

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Cricfyapk ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
০৯

তথ্য ধারণকাল

Cricfyapk তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখে — এর বেশি নয়:

তথ্যের ধরন ধারণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিষেবা প্রদান
লেনদেনের ইতিহাস ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর AML নিয়ম মেনে
লগ ফাইল ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যালোচনা
মার্কেটিং প্রেফারেন্স সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত যোগাযোগ
১০

নীতি পরিবর্তন

Cricfyapk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সক্রিয়ভাবে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য:

  • ইমেইল: support@cricfyapk.bet
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা; গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে।
আরও সাহায্য দরকার?
আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যান অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন। আমরা সর্বদা বাংলায় আপনার পাশে আছি।

গোপনীয়তা নিয়ে Cricfyapk-এর প্রতিশ্রুতি

Cricfyapk-এ প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থেকে নয়, বরং সত্যিকারের বিশ্বাস অর্জনের জন্যই আমরা তথ্য সুরক্ষায় এতটা যত্নশীল। একজন বাংলাদেশি ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার হয়তো উদ্বেগ থাকতে পারে অনলাইনে তথ্য দেওয়া নিয়ে। সেই উদ্বেগটা স্বাভাবিক এবং আমরা সেটা বুঝি।

তাই Cricfyapk-এ আমরা সংগ্রহ করি কেবল সেই তথ্যই যা আপনাকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। নিবন্ধনের জন্য নাম ও যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্টের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং উইথড্রোর জন্য পরিচয় যাচাই — এটুকুই। এর বাইরে অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।

আপনার তথ্য যেখানে থাকে সেই সার্ভার একাধিক স্তরের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। AES-256 এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সার্বক্ষণিক ফায়ারওয়াল নজরদারি পর্যন্ত — সব ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। আমাদের প্রযুক্তি দলটা নিরন্তর কাজ করে যাচ্ছে যেন আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

Cricfyapk বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা এবং ভালো সেবা একসাথে দেওয়া সম্ভব। আপনার তথ্য বিক্রি করে বা তৃতীয় পক্ষকে দিয়ে আমরা কোনো বাড়তি আয় করি না এবং করতে চাই না। আমাদের একমাত্র লক্ষ্য — আপনার বিশ্বাস ধরে রাখা এবং আরও ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।

নিরাপদে খেলুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে
Cricfyapk-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং সাপোর্ট বাংলায়। আজই শুরু করুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত
AES-256 এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নেই
বাংলায় সাপোর্ট
Mobile Pay ও Nagad
English